Kontakt

So erreichst du uns

Der Kontaktweg über diese Seite ist der zentrale Eingang für alles, was kein Tool ist: Fehlerberichte, Feature-Wünsche, Datenschutz-Fragen, Presseanfragen und allgemeines Feedback zum BPM Key Finder, zum BPM Finder, Key Finder, Tempo Finder, zu Tap Tempo, zum Online Metronom und zum BPM Rechner. Während der Rollout-Phase wird das Support-Postfach Schritt für Schritt zusammen mit dem öffentlichen Start veröffentlicht — diese Seite wird in dem Moment aktualisiert, in dem die Adresse live geht, und jede Anfrage, die über die offiziellen Kanäle eintrifft, beantwortet das kleine Team, das auch die Analyse-Engine hinter den Tools baut.

Weil jedes Tool dieser Seite lokal in deinem Browser läuft, gibt es keine Konten, keine Upload-Warteschlangen und keine serverseitigen Logs deiner Audiodateien. Diese Architektur bestimmt, was wir bei einer Fehlermeldung sehen können und was nicht — und sie ist der Grund, warum die folgenden Abschnitte um ein paar konkrete Angaben bitten. Ein präziser Bericht führt meist innerhalb weniger Tage zu einer Korrektur; ein vager führt meist zu einer Rückfrage-Runde, die beide Seiten eine Woche kostet.

Was deine Nachricht enthalten sollte

Eine nützliche Nachricht beantwortet in den ersten zwei Sätzen drei Fragen: Was hast du getan, was hast du erwartet, was ist stattdessen passiert. Nenne das Tool, das du benutzt hast — der BPM Finder und der BPM Rechner verhalten sich sehr unterschiedlich, und Anfragen, die nur sagen „das Tool geht nicht", müssen erst von Hand einsortiert werden. Dazu kommt die Umgebung: dein Browser mit Version, dein Betriebssystem und ob du am Handy, am Tablet oder am Rechner warst.

Betraf dein Bericht eine Audiodatei, beschreibe die Datei, statt sie anzuhängen: das Format (MP3, WAV, M4A, FLAC oder OGG), die ungefähre Länge, den Musikstil, falls du ihn kennst, und ob es eine Studio-Veröffentlichung, eine Live-Aufnahme oder ein eigener Bounce ist. Dateien müssen nie eingesendet werden, weil die Erkennung auf deinem Gerät läuft — die Beschreibung allein reicht meist aus, um den Fall auf unserer Testbank nachzubauen. Nenne zuletzt das Ergebnis, das du gesehen hast, inklusive BPM-Wert und Konfidenz-Anzeige, falls das Tool sie gezeigt hat.

Fehlerberichte

Fehler in einem Signalverarbeitungs-Tool kommen in drei Familien vor, und die Familie zu benennen beschleunigt alles. Erkennungsfehler sind falsche Ergebnisse: ein BPM Finder, der das halbe wahre Tempo liest, ein Key Finder, der die parallele Tonart statt der Haupt-Tonart meldet, oder ein Konfidenz-Label, das dem widerspricht, was du hörst. Wiedergabefehler betreffen das Online Metronom oder Tap Tempo: Klicks, die driften, eine Tap-Sequenz, die zu früh zurücksetzt, oder Audio, das erst nach dem zweiten Klick startet. Oberflächenfehler sind visuell: überlappende Zahlen auf schmalem Bildschirm, ein Slider, der springt, oder ein deutscher Satz, in dem noch englische Wörter stehen.

Bei Erkennungsfehlern hilft ein Vergleich mehr als jede Beschreibung: Wenn ein anderes Tool oder die offiziellen Metadaten des Tracks eine andere BPM oder Tonart angeben, nenne diesen Referenzwert. Meinungsverschiedenheiten zwischen ehrlichen Tools sind die wertvollsten Berichte, die wir erhalten, weil jeder einzelne entweder den Detektor schärft oder eine bekannte Grenze dokumentiert. Bei Wiedergabefehlern sage, ob andere Audiodateien auf demselben Gerät normal laufen — diese eine Information trennt Browser-Audio-Richtlinien von echten Defekten.

Feature-Wünsche

Feature-Wünsche sind willkommen und werden sorgfältig gelesen. Die Roadmap dieser Seite folgt einer einfachen Priorität: zuerst Genauigkeit, dann Geschwindigkeit, dann Oberfläche. Wünsche, die ein vorhandenes Ergebnis vertrauenswürdiger machen — bessere Half-Time-Behandlung im BPM Finder, schärfere Chroma-Abgleich im Key Finder, stabileres Timing im Online Metronom — überspringen die Warteschlange immer. Wünsche nach neuen Exportformaten, Playlist-Integrationen oder Stapelanalyse werden gesammelt und um diese Kernarbeit herum terminiert.

Wenn du ein Feature vorschlägst, beschreibe die Situation, in der du bist, statt den Button, den du willst. „Ich sortiere Platten für eine monatliche Radioshow und brauche den Camelot-Code von vierzig Tracks nebeneinander" sagt mehr als „füge eine Tabellenansicht hinzu". Die erste Formulierung lässt sich auf mehrere Arten bedienen, von denen einige günstiger und besser sind als die offensichtliche; die zweite kann nur mit Ja oder Nein beantwortet werden. Nenne auch, wie oft die Situation auftritt — wöchentliche Workflows schlagen Einmal-Bedarf.

Datenschutz und Datenanfragen

Die komplette Analyse dieser Seite passiert in deinem Browser: Audiodateien werden auf deinem Gerät dekodiert, auf deinem Gerät vermessen und verworfen, sobald du den nächsten Track lädst. Nichts wird hochgeladen, serverseitig gepuffert oder an Dritte weitergegeben — deshalb ist die Datenschutzerklärung kurz. Dennoch werden rechtliche Anfragen vollständig erfüllt. Du kannst fragen, welche Daten — falls überhaupt — über deinen Besuch existieren, die Löschung alles Gespeicherten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder ein maschinenlesbares Export der von deinen Rechten erfassten Daten anfordern.

Für eine Datenschutz-Anfrage nenne das ungefähre Datum deines Besuchs und die Seite, auf der du warst. Weil es kein Kontensystem und keinen Login gibt, werden Anfragen über den Kontext zugeordnet statt über eine Nutzer-ID. Die Seite zur Datenschutzerklärung erklärt die technischen Hintergründe in klarer Sprache — inklusive der Cookies, die Sprachwahl und Theme-Schalter nutzen, und warum anonyme, aggregierte Statistiken erhoben werden dürfen. Fragen, die die Erklärung nicht klar genug beantwortet, behandeln wir als Dokumentationsfehler — jede Rückmeldung dazu verbessert die Seite für alle.

Presse und Kooperationen

Redaktionen, Lehrkräfte und Veranstalter können gern nach dem Projekt fragen: wie die Erkennungs-Engine funktioniert, warum jedes Tool lokal läuft, wie die Genauigkeits-Benchmarks gegen Referenztracks aussehen und wo in dieser Implementierung die Grenze zwischen Signalverarbeitung und Maschinellem Lernen verläuft. Interviews, Screenshots und Testzugänge sind kostenlos; wir bitten nur, dass Screenshots die Tool-Oberfläche intakt lassen, damit Leser echte Zahlen sehen statt Mockup-Daten.

Kooperationsanfragen sollten im ersten Absatz Publikum und Anwendungsfall benennen. Das Lizenzieren der Analyse-Engine zum Einbetten, die Integration der Tools in Lernplattformen und die Übersetzung der Oberfläche in weitere Sprachen sind die drei Kooperationen, die bisher am besten funktioniert haben. Anfragen werden innerhalb einer Woche beantwortet — auch dann, wenn die Antwort ein Nein mit Begründung ist.

Antwortzeiten

Anfragen werden an Arbeitstagen täglich gelesen und in der Reihenfolge ihres Eintreffens beantwortet — mit einer Ausnahme: Berichte, dass ein Tool bei einem bestimmten Track eine falsche BPM oder eine falsche Tonart liefert, werden sofort vorgezogen, weil Genauigkeit das Produkt ist. Die meisten Fehlerberichte erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen eine erste Antwort, Feature-Wünsche innerhalb einer Woche, Datenschutz-Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Braucht eine Anfrage länger, bekommst du eine kurze Zwischennachricht statt Stille — ein Prinzip, an dem sich dieses Projekt selbst misst.

Kontakt — Häufige Fragen

Kann ich euch meine Audiodatei schicken? Das ist nicht nötig. Die Tools analysieren Audio lokal auf deinem Gerät, deshalb reicht die Beschreibung des Tracks — Format, Länge, Stil, Ergebnis — um die meisten Fälle mit eigenem Testmaterial nachzubauen.

Antwortet ihr auf Deutsch? Ja. Die Seite ist von Grund auf zweisprachig, und Anfragen auf Deutsch werden auf Deutsch beantwortet.

Wer pflegt die Tools? Ein kleines unabhängiges Team, das auch die Analyse-Engine geschrieben hat. Es gibt kein Callcenter und keinen Ticket-Bot; die Menschen, die deine Nachricht lesen, sind die Menschen, die den Code ändern können.

Ich habe eine falsche BPM bei einem bekannten Track gefunden — ist das ein Bug? Manchmal. Auch Referenzwerte in Datenbanken sind selbst Schätzungen. Schicke Trackname, dein Ergebnis und den Referenzwert; Meinungsverschiedenheiten landen so oder so auf der Benchmark-Bank.

Kann ich ein neues Tool vorschlagen? Ja, und die Latte liegt niedriger, als du denkst. Der Tempo Finder und der BPM Rechner begannen beide als ein Absatz lange Nutzerwünsche, die zur vorhandenen Engine passten.

Wie melde ich einen Übersetzungsfehler? Wie jeden anderen Fehler auch: Seite nennen, Satz zitieren und, wenn möglich, die Korrektur vorschlagen. Deutsche und englische Texte werden parallel gepflegt, und Ausrutscher passieren in beiden.

Gibt es einen Newsletter oder eine Statusseite? Noch nicht. Ankündigungen erscheinen auf der Über-uns-Seite, und größere Engine-Änderungen werden dort mit Datum vermerkt, damit du einschätzen kannst, wie frisch deine Ergebnisse sind.